Terma dan Syarat spiv2

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform spiv2 – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran rasmi lain – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna platform spiv2, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, serta ahli VIP. Penggunaan platform kami secara berterusan selepas sebarang perubahan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

spiv2 berhak untuk mengemaskini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform spiv2, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. spiv2 berhak untuk menolak pendaftaran atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat ini pada bila-bila masa.

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak orang lain
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan atau antarabangsa untuk menyertai aktiviti permainan dalam talian
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak mempunyai akaun aktif lain di platform spiv2 (satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu)

Setiap pengguna dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran pelbagai akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alam at e-mel, nombor telefon, atau maklumat berbeza – adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup serta baki dikembalikan atau dirampas bergantung kepada keadaan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan identiti (KYC) boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan atau ditutup secara kekal.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Maklumkan spiv2 serta-merta jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda
• Kemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan
• Jangan memindahkan atau menjual akaun kepada pihak lain
• Jangan benarkan orang lain menggunakan akaun anda

spiv2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak sah, terutamanya jika anda telah berkongsi maklumat log masuk anda.

spiv2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang lazim digunakan di Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, RHB, Hong Leong Bank, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan bank-bank tempatan utama yang lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit: Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 30. Tiada had maksimum deposit harian yang dikenakan kepada ahli biasa, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi mengikut peringkat keahlian. Deposit lazimnya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.

Pengeluaran: spiv2 memproses 99.7% permintaan pengeluaran dalam masa 5 minit sepanjang masa – termasuk hari cuti umum. Pengeluaran minimum adalah RM 50. Pengguna mesti mengesahkan identiti melalui proses KYC sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

• Pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna sahaja
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali
• spiv2 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu
• Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh spiv2 untuk pengeluaran standard

spiv2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Adalah tanggungjawab pengguna untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menerimanya.

Bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan promosi khas lain diberikan atas budi bicara spiv2. spiv2 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai sehingga syarat pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya
• Satu promosi sahaja boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus yang diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan promosi akan dibatalkan serta-merta
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus berbeza-beza mengikut terma setiap promosi
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan wang bonus adalah RM 20 sesekali mainkan melainkan ditetapkan lain

Semua permainan yang tersedia di spiv2 – termasuk permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas bertaraf antarabangsa.

spiv2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet, atau kerosakan peranti yang berlaku semasa sesi permainan. Dalam keadaan kegagalan teknikal yang disebabkan oleh sistem spiv2 sendiri, keputusan permainan yang terjejas akan disemak dan diselesaikan dengan adil mengikut rekod pelayan kami.

• Keputusan permainan yang direkodkan di pelayan spiv2 adalah muktamad dan mengikat
• Sesi permainan yang terganggu akibat masalah teknikal pihak ketiga akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem adalah pelanggaran serius

spiv2 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan, atau tingkah laku tidak wajar yang menjejaskan integriti platform atau pengalaman pengguna lain. Tindakan-tindakan berikut merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini:

• Mendaftar pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali (bonus abuse)
• Melakukan transaksi yang mencurigakan yang menunjukkan aktiviti pengubahan wang haram
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan (kolusi)
• Menggunakan maklumat akaun orang lain tanpa kebenaran
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi
• Mengugut, mengganggu, atau menyalahgunakan kakitangan sokongan pelanggan

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan spiv2 melalui Live Chat. Sebelum penutupan, baki wang tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi.

spiv2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Untuk akaun tidak aktif, spiv2 berhak mengenakan caj pentadbiran bulanan sebanyak RM 10 selepas tempoh tidak aktif 12 bulan, tertakluk kepada pemberitahuan terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar pengguna.

Platform spiv2 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan baik, kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, pepijat, atau ralat pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, spiv2 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan
• Gangguan atau kelewatan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal atau serangan siber oleh pihak ketiga
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk ganti rugi punitif

spiv2 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan yang memerlukan tindakan serta-merta.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana spiv2 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik hati antara kedua-dua pihak.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.