Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana spiv2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026Nota: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform spiv2 di Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform.
spiv2 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami – spiv2 dan syarikat-syarikat dalam kumpulan yang sama – mengendalikan data peribadi anda sepanjang anda menggunakan platform, dari saat anda mendaftar akaun hinggalah ke pengeluaran kemenangan anda. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengendalian data adalah asas kepercayaan antara platform dan penggunanya.
Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh spiv2, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan sebarang saluran komunikasi rasmi lain yang kami kendalikan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai untuk pengguna di Malaysia.
Bidang Kuasa: Dasar Privasi ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). spiv2 mematuhi sepenuhnya peruntukan PDPA dalam setiap aspek pemprosesan data peribadi pengguna.
spiv2 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan dan tempoh penyimpanannya:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan | Status |
|---|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir | Pengesahan akaun (KYC), pematuhan undang-undang | Wajib |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log log masuk, alamat IP | Keselamatan, pengesanan penipuan, sokongan teknikal | Auto |
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Pengoptimuman platform, pengesanan akses tidak sah | Auto |
| Keutamaan Pengguna | Tetapan bahasa, pilihan permainan | Pemperibadian pengalaman pengguna | Pilihan |
Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, maklumat agama, atau pandangan politik. Semua data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk operasi platform permainan dalam talian yang sah dan selamat.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang khusus dan telah dikenal pasti. spiv2 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Pemasaran: spiv2 mungkin menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan perkhidmatan utama.
spiv2 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak yang diperlukan berikut, dan kesemua mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Kami Tidak Akan: Menjual data anda kepada pengiklan, berkongsi data anda dengan pesaing, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak tanpa asas undang-undang yang sah atau kebenaran eksplisit anda.
spiv2 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Sistem keselamatan berlapis kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi.
Jaminan Keselamatan: Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, spiv2 menggunakan standard industri tertinggi untuk melindungi data anda. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam seperti yang ditetapkan oleh amalan terbaik antarabangsa.
Platform spiv2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota: spiv2 tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh spiv2. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan tanpa bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda buat sementara.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi spiv2 melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan dapat diproses.
spiv2 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan | Asas |
|---|---|---|
| Rekod KYC & Identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan Undang-Undang |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan Undang-Undang |
| Log Permainan & Aktiviti | 2 tahun selepas aktiviti terakhir | Keperluan Operasi |
| Data Komunikasi Sokongan | 1 tahun selepas kes diselesaikan | Keperluan Operasi |
| Data Pemasaran & Keutamaan | Sehingga kebenaran ditarik balik | Berasaskan Kebenaran |
Setelah akaun anda ditutup, kami akan mengekalkan data minimum yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang sahaja. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
spiv2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform spiv2 selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran-saluran berikut:
Masa Tindak Balas: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan direspons dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan rasmi yang memerlukan siasatan, kami berkomitmen untuk memberikan jawapan penuh dalam masa 14 hari bekerja.
Setiap langkah yang kami ambil dalam mengendalikan data anda adalah dengan satu matlamat – memastikan anda bermain dengan tenang dan kepercayaan penuh kepada platform kami.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan spiv2 dilindungi dengan penyulitan gred ketenteraan. Tiada pihak ketiga yang boleh mencuri atau membaca data anda semasa penghantaran.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi KYC pihak ketiga yang berlesen. Dokumen anda disemak dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik untuk mengelak penyalahgunaan dalaman.
spiv2 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak anda sebagai subjek data dihormati dan dipermudahkan pada setiap masa tanpa sebarang halangan.
Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf antarabangsa dengan penyulitan AES-256, sandaran berkala, dan sistem pemulihan bencana yang telah diuji. Ketersediaan data anda dijamin pada tahap 99.9%.
Platform spiv2 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas. Sebarang kelemahan dikenal pasti dan diperbaiki sebelum boleh dieksploitasi.
Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan bertaraf dunia, spiv2 adalah platform yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar hari ini dan mula bermain dengan ketenangan hati.